Kontakt centar za korisnike: 0800-2254 (0-24h)
Prijava kvara od 0-24 h na 0800 2254
Zbog preseljenja u novi prostor u petak, 16. travnja, s korisnicima neće raditi blagajna u upravnoj zgradi Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije u Ulici Dragutina Žanića Karle 47a te će korisnici svoje račune moći platiti samo na blagajni u Termama. Također,…
Gubici u vodoopskrbnim sustavima problem su s kojim se susreću brojni vodovodi u Hrvatskoj. Zbog njih dolazi do povećanja krajnje cijene za korisnike, većih troškova rada, a imaju i negativne društvene i ekološke učinke. Podaci govore da se na globalnoj…
Vinkovački vodovod i kanalizacija obavještava korisnike svojih usluga o radu blagajni tijekom predstojećih uskrsnih blagdana. Blagajna u krugu tvrtke, u Ulici Dragutina Žanića-Karle 47a, neće raditi u petak, 2. travnja, dok blagajna „Terme“ neće raditi u subotu, 3. travnja. Za…
Vinkovački vodovod i kanalizacija obavještava korisnike u Marincima da su završene aktivnosti na spajanju tog naselja na Regionalni vodoopskrbni sustav istočne Slavonije u Sikirevcima. U sljedećem razdoblju, dok traje probni rad, postoji mogućnost povremenog zamućenja vode u vodovodnoj mreži te…
Svjetski dan voda obilježava se svake godine 22. ožujka i tog dana diljem svijeta, na različite načine, ukazuje se na važnost vode i podiže svijest o globalnoj krizi s vodama. Središnji fokus obilježavanja je podrška postizanju cilja 6 Agende za…
Izmjenama i dopunama Općih i tehničkih uvjeta isporuke vodnih usluga iz 2018. godine Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (kao javni isporučitelj vodnih usluga) omogućio je korisnicima ugradnju internih vodomjera putem ovlaštene tvrtke. Da bi ugradili vodomjere u svoje stanove potrebno…
Nastavljamo sa skupljanjem plastičnih čepova za pomoć Udruzi oboljelih od leukemije i limfoma Hrvatske iz Čakovca koja provodi projekt pod nazivom “Plastičnim čepovima do skupih lijekova”. Udruga prikupljene čepove prodaje, a novcem od prikupljenih čepova nabavlja potrebne lijekove. Vinkovački vodovod…
U suradnji Grada Vinkovaca, Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. i Centra za zaštitu potrošača Vukovarsko-srijemske županije „Glas potrošača” tiskan je letak s ciljem informiranja i educiranja korisnika vodnih usluga u slučaju ugradnje internih vodomjera. Letak možete pronaći na web stranici…
Vinkovački vodovod i kanalizacija obavještava korisnike svojih usluga kako od 24. do 31. prosinca neće bit omogućen rad sa strankama. Iznimno 28., 29. i 30. prosinca radit će blagajna Terme u vremenu od 8 do 13 sati. Bez obzira na…
Kreće izgradnja dionice regionalnog vodovoda vodosprema/crpna stanica (VS/CS) Drenovci – Gunja/istok – Đurići. Rezultat je to ugovora koji je direktor Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. Ivan Rimac potpisao u Osijeku 5. lipnja s direktorom Hrvatskih voda Zoranom Đurokovićem.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. donio je novu Odluku o cijeni vodnih usluga u kojoj nije došlo do promjene cijene nego se sukladno čl. 44. Zakona od vodnim uslugama uvodi novina koja se odnosi na cijenu vodne usluge koju plaćaju…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da je na web stranici www.vvk.hr na linku https://vvk.e-ocitanje.com/ dostupna usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu, a za online prijavu stanja bit će potreban posljednji primljeni račun s kojeg se u prijavu upisuje serijski broj vodomjera i šifra potrošačkog mjesta, a nakon toga i trenutno očitana vrijednost. Unosom tih podataka izvršena je prijava stanja. S uvođenjem nove usluge više nije aktivna usluga prijave stanja telefonom i SMS-om te pozivamo sve korisnike da koriste uslugu e-očitanja ili da stanje prijave pozivom na besplatni broj telefona 0800 2254 prema uputama govornog automata. Gospodarski subjekti i korisnici u stambenim zgradama ne mogu prijavljivati stanje putem ove aplikacije već njima stanje očitavaju naši inkasatori.
Javni isporučitelj vodnih usluga korisnicima omogućuje dostavu računa e-mailom. Računi će se i nadalje dostavljati u papirnatom obliku onim korisnicima koji to žele, a svi koji su zainteresirani za dostavu računa e-mailom mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/ Na ovaj način dostavu računa mogu zatražiti svi korisnici naših usluga, uključujući i gospodarske subjekte i korisnike u stambenim zgradama budući da oni to ne mogu učiniti putem aplikacije e-očitanje.
Informacije o potrošnji vode i računima možete dobiti putem:
* telefonom od 7 do 15h
Sva prava zadržana © 2016-2021 Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o.
