Kontakt centar za korisnike: 0800-2254 (0-24h)
Prijava kvara od 0-24 h na 0800 2254
Poštovani korisnici usluga Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o.! S obzirom na najave iznimno niskih temperatura ovaj tjedan pozivamo Vas da zaštitite vodovodne instalacije od smrzavanja. Napominjemo, interne vodovodne instalacije čine svi cjevovodi i interni vodomjeri iza šahte priključka (glavnog vodomjera). Za njihovo…
Obavještavaju se korisnici naših usluga da blagajna Terme neće raditi u subotu, 27. prosinca. Od ponedjeljka, 29. prosinca, blagajna radi po redovitom radnom vremenu. U slučaju bilo kakvih poteškoća u vodoopskrbi i odvodnji tijekom blagdana korisnici mogu nazvati besplatni broj…
Poštovani korisnici vodnih usluga! Dana 21. listopada 2025. godine Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (VVK) preuzeo je Komunalac d.o.o. Županja i na taj način postao jedinstveni javni isporučitelj vodnih usluga na uslužnom području 21, a Komunalac d.o.o. Županja ustrojen kao…
Posljednjih dana zbog iznimno visokih temperatura zraka pojavljuju se problemi s korištenjem vode iz javnog vodoopskrbnog sustava. Punjenje bazena, zalijevanje vrtova i druge aktivnosti gdje se koriste velike količine vode u kratkom vremenu dovode do problema u sustavu čitavih ulica…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (VVK) na ovaj način želi informirati javnost kako je proteklih dana zabilježeno više slučajeva neovlaštenog korištenja vode iz javnog vodoopskrbnog sustava na način da se nepoznati počinitelji priključuju na hidrantski protupožarni sustav bez odobrenja i…
Poštovani, svake godine početkom ljeta i s najavom visokih temperatura pojavljuju se isti problemi s korištenjem vode iz javnog vodoopskrbnog sustava. Punjenje bazena, zalijevanje vrtova i druge aktivnosti gdje se koriste velike količine vode u kratkom vremenu dovode do problema…
S dolaskom toplijeg dijela godine Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. bilježi više slučajeva neovlaštenog korištenja vode iz javnog vodoopskrbnog sustava. Riječ je o neovlaštenom korištenju vode od strane nepoznatih počinitelja koji se priključuju na hidrantski protupožarni sustav bez odobrenja i…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (VVK) obavještava korisnike koji račune za vodne usluge dobivaju elektronskim putem da će im ovaj mjesec, iz tehničkih razloga, račune u poštanske sandučiće dostaviti inkasator VVK ili poštar. Nakon otklanjanja poteškoća sljedeći mjesec računi će…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (VVK) obavještava korisnike svojih usluga o radu tijekom predstojećih uskrsnih blagdana. U petak, 18. travnja, uredi i blagajne Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. radit će od 7 do 12 sati. Blagajna „Terme“ neće raditi u…
Tema ovogodišnjeg Svjetskog dana voda koji se obilježava svake godine 22. ožujka je „Očuvanje ledenjaka“ kako bi se naglasila važnost zaštite smrznute vode kao resursa za budućnost. Ledenjaci (glečeri) su ključni za život jer je voda nastala otapanjem ledenjaka nužna…
Obavještavamo korisnike kako zbog tehničkih problema danas nije moguća prijava stanja brojila putem aplikacije e-očitanje. Stanje brojila danas do 15:00 sati moguće je prijaviti putem besplatnog broja telefona 0800 2254 prateći pritom upute govornog automata.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da je na web stranici www.vvk.hr na linku https://vvk.e-ocitanje.com/ dostupna usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu, a za online prijavu stanja bit će potreban posljednji primljeni račun s kojeg se u prijavu upisuje serijski broj vodomjera i šifra potrošačkog mjesta, a nakon toga i trenutno očitana vrijednost. Unosom tih podataka izvršena je prijava stanja. S uvođenjem nove usluge više nije aktivna usluga prijave stanja telefonom i SMS-om te pozivamo sve korisnike da koriste uslugu e-očitanja ili da stanje prijave pozivom na besplatni broj telefona 0800 2254 prema uputama govornog automata. Gospodarski subjekti i korisnici u stambenim zgradama ne mogu prijavljivati stanje putem ove aplikacije već njima stanje očitavaju naši inkasatori.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. korisnicima omogućuje dostavu računa e-mailom. Računi će se i nadalje dostavljati u papirnatom obliku onim korisnicima koji to žele, a svi koji su zainteresirani za dostavu računa e-mailom mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/ Na ovaj način dostavu računa mogu zatražiti svi korisnici naših usluga, uključujući i gospodarske subjekte i korisnike u stambenim zgradama budući da oni to ne mogu učiniti putem aplikacije e-očitanje.
Informacije o potrošnji vode i računima možete dobiti putem:
* telefonom od 7 do 15h
Sva prava zadržana © 2016-2021 Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o.
