Kontakt centar za korisnike: 0800-2254 (0-24h)
Prijava kvara od 0-24 h na 0800 2254
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (VVK) obavještava korisnike svojih usluga o radu tijekom predstojećih uskrsnih blagdana. U petak, 7. travnja, djelatnici VVK radit će skraćeno do 12 sati, a blagajna „Terme“ neće raditi u subotu, 8. travnja. Za prijavu kvara…
Skupština Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. (VVK) na današnjoj sjednici donijela je Odluku o stavljanju izvan snage Odluke o cijeni vodnih usluga od 27. prosinca 2022. godine. To za korisnike znači da će cijene biti vraćene na staro odnosno da…
Svjetski dan voda obilježava se svake godine u cijelom svijetu 22. ožujka s ciljem ukazivanja na važnost vode za ljudsku potrošnju te kako bi se promoviralo održivo upravljanje vodnim resursima. Ove godine Svjetski dan voda nosi poruku „Budi promjena koju…
Temeljem zahtjeva gradonačelnika Grada Vinkovaca Ivana Bosančića, kao većinskog vlasnika društva Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o., zatraženo je hitno sazivanje Skupštine Društva u svrhu ukidanja Odluke o promjeni cijene vode donesene na prethodnoj Skupštini održanoj 27. prosinca 2022. godine. Ujedno,…
Iz Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije poručuju svojim korisnicima da ne vjeruju svemu što vide i pročitaju u medijskom prostoru jer danas svatko može reći i napisati što želi, bilo to istinito ili ne. Direktor VVK Mario Komšić posebno naglašava kako…
Gubici u sustavu veliki su problem s kojim se susreću javni isporučitelji vodnih usluga u Hrvatskoj. Na razini države prekomjerni gubici u sustavu iznose oko 50 posto, a uglavnom su uzrokovani starošću mreže koja je prosječne starosti između 40 i…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. provodi projekt dogradnje i rekonstrukcije kanalizacijske mreže na području grada Vinkovaca, točnije u Ulici Alojzija Stepinca u Vinkovcima od kućnog broja 218d do kraja ulice. Projekt predviđa izgradnju jedne crpne stanice i kanalizacijske mreže u…
U srijedu, 1. veljače, u prostorijama Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. (VVK) potpisan je ugovor o dogradnji i rekonstrukciji kanalizacijske mreže na području grada Vinkovaca, točnije u Ulici Alojzija Stepinca. Ugovor su potpisali direktor Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. Mario…
Prema Zakonu o vodnim uslugama javna odvodnja je djelatnost skupljanja komunalnih otpadnih voda, njihova pročišćavanja i ispuštanja u prirodni prijamnik putem građevina za javnu odvodnju te upravljanje tim građevinama. Javna odvodnja je i djelatnost pražnjenja i odvoza komunalnih otpadnih voda…
Obavještavamo korisnike da je ponovno u funkciji besplatni broj telefona 0800 2254 za prijavu kvara i ostale upite korisnika. Korisnici i nadalje za sve usluge kao i za prijavu kvara mogu koristiti obrasce koji se nalaze na web stranici www.vvk.hr
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da besplatni broj telefona 0800 2254 trenutno nije u funkciji zbog prelaska na novi način rada. Do implementacije novog sustava, o čemu ćemo Vas pravovremeno izvijestiti, korisnicima je za prijavu kvara…
Nakon što su obavljene radnje vezane uz prelazak na plaćanje u eurima i inventurni popis, Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da blagajne ponovno počinju s radom u ponedjeljak, 9. siječnja 2023. godine po redovitom radnom vremenu.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da je na web stranici www.vvk.hr na linku https://vvk.e-ocitanje.com/ dostupna usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu, a za online prijavu stanja bit će potreban posljednji primljeni račun s kojeg se u prijavu upisuje serijski broj vodomjera i šifra potrošačkog mjesta, a nakon toga i trenutno očitana vrijednost. Unosom tih podataka izvršena je prijava stanja. S uvođenjem nove usluge više nije aktivna usluga prijave stanja telefonom i SMS-om te pozivamo sve korisnike da koriste uslugu e-očitanja ili da stanje prijave pozivom na besplatni broj telefona 0800 2254 prema uputama govornog automata. Gospodarski subjekti i korisnici u stambenim zgradama ne mogu prijavljivati stanje putem ove aplikacije već njima stanje očitavaju naši inkasatori.
Javni isporučitelj vodnih usluga korisnicima omogućuje dostavu računa e-mailom. Računi će se i nadalje dostavljati u papirnatom obliku onim korisnicima koji to žele, a svi koji su zainteresirani za dostavu računa e-mailom mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/ Na ovaj način dostavu računa mogu zatražiti svi korisnici naših usluga, uključujući i gospodarske subjekte i korisnike u stambenim zgradama budući da oni to ne mogu učiniti putem aplikacije e-očitanje.
Informacije o potrošnji vode i računima možete dobiti putem:
* telefonom od 7 do 15h
Sva prava zadržana © 2016-2021 Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o.
