Poštovani korisnici,
ulazak u krug tvrtke Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. bit će omogućen radnim danom (od ponedjeljka do petka) u vremenu od 7:00 do14:00 sati (s pauzom od 9:30 do 10:00 sati) uz pridržavanje epidemioloških mjera kako slijedi:
- prilikom ulaska u krug tvrtke zaštitar mjeri tjelesnu temperaturu, te ukoliko je ista viša od 37,2°C korisnicima neće biti dozvoljen ulazak u krug tvrtke
- svi korisnici obvezni su imati zaštitne maske
- prilikom ulaska u krug tvrtke obvezna je dezinfekcija ruku dezinfekcijskim sredstvom koje se nalazi na ulazu
- u prostor naplate, reklamacija, obračuna vode, te predavanja zahtjeva za priključenje vode ili kanalizacije (šalter sala) i dr, dozvoljava se ulazak istovremeno najviše dvije osobe uz pridržavanje distance od najmanje 2 m
- u sve prostorije upravne zgrade (uredi) dozvoljava se ulazak najviše dvije osobe istovremeno uz pridržavanje distance od najmanje 2 m te korištenje zaštitnih maski
- korisnici, portir i radnici koji rade s korisnicima obvezni su nositi zaštitne maske, a preporuka je i nošenje rukavica
- za ostale potrebe korisnicima se omogućava ulazak u prostorije tvrtke, isključivo uz prethodni telefonski dogovor s osobom kod koje idu uz gore navedene epidemiološke mjere.
Molimo korisnike da svoje upite, zahtjeve i prigovore upućuju u pismenom obliku poštom, e-mailom ili dostavom u sandučić koji se nalazi ispred porte, a koji će biti proslijeđeni nadležnim službama na rješavanje ili da svoje upite postave telefonskim putem. Molimo korisnike da u prostor tvrtke dolaze samo ukoliko je to neophodno.
Hvala na razumijevanju!