Blagajna poduzeća: 7:30-14 h • Blagajna Terme: 8-13 h (subotom 8-12h)
Radno vrijeme VVK: 7-15 h • Pauza: 9:30-10 h
VINKOVAČKI VODOVOD I KANALIZACIJA
ADRESA

Dragutina Žanića-Karle 47a
32100 Vinkovci

Vukovarsko-srijemska županija
Hrvatska

BLAGAJNA
Terme H.D. Genschera 2
Dragutina Žanića – Karle 47a
RADNO VRIJEME
8-13h (subotom 8-12h)
7-14h
KONTAKT CENTAR

Informacije o kvarovima i radovima, računima, dugovanjima, ovrhama, obročnoj otplati, promjeni korisničkih podataka i priključcima možete dobiti na besplatni broj telefona 0800 2254.

Kontakt centar za korisnike: 0800-2254 (0-24h)

Najnovije informacije o kvarovima i radovima

COVID-19

Poštovani korisnici,

ulazak u krug tvrtke Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. bit će omogućen radnim danom (od ponedjeljka do petka) u vremenu od 7:00 do14:00 sati (s pauzom od 9:30 do 10:00 sati) uz pridržavanje epidemioloških mjera kako slijedi:

  • prilikom ulaska u krug tvrtke zaštitar mjeri tjelesnu temperaturu, te ukoliko je ista viša od 37,2°C korisnicima neće biti dozvoljen ulazak u krug tvrtke
  • svi korisnici obvezni su imati zaštitne maske
  • prilikom ulaska u krug tvrtke obvezna je dezinfekcija ruku dezinfekcijskim sredstvom koje se nalazi na ulazu
  • u prostor naplate, reklamacija, obračuna vode, te predavanja zahtjeva za priključenje vode ili kanalizacije (šalter sala) i dr, dozvoljava se ulazak istovremeno najviše dvije osobe uz pridržavanje distance od najmanje 2 m
  • u sve prostorije upravne zgrade (uredi) dozvoljava se ulazak najviše dvije osobe istovremeno uz pridržavanje distance od najmanje 2 m te korištenje zaštitnih maski
  • korisnici, portir i radnici koji rade s korisnicima obvezni su nositi zaštitne maske, a preporuka je i nošenje rukavica
  • za ostale potrebe korisnicima se omogućava ulazak u prostorije tvrtke, isključivo uz prethodni telefonski dogovor s osobom kod koje idu uz gore navedene epidemiološke mjere.

Molimo korisnike da svoje upite, zahtjeve i prigovore upućuju u pismenom obliku poštom, e-mailom ili dostavom u sandučić koji se nalazi ispred porte, a koji će biti proslijeđeni nadležnim službama na rješavanje ili da svoje upite postave telefonskim putem. Molimo korisnike da u prostor tvrtke dolaze samo ukoliko je to neophodno.

Hvala na razumijevanju!

 

Skip to content