Kontakt centar za korisnike: 0800-2254 (0-24h)
Prijava kvara od 0-24 h na 0800 2254
Započela je realizacija projekta „Izgradnja i rekonstrukcija vodnokomunalne infrastrukture na distributivnom području Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o.“ koji obuhvaća i radove na području Vaše Općine. Kroz navedeni projekt bit će Vam omogućeno priključenje na komunalne vodne građevine javne vodoopskrbe i…
Na temelju Zakona o vodnim uslugama (NN 66/19) Skupština Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. (VVK) donijela je 27. lipnja 2024. godine nove Opće uvjete isporuke vodnih usluga. Njihovim stupanjem na snagu prestali su važiti Opći i tehnički uvjeti isporuke vodnih…
Poštovani korisnici, sustav javne odvodnje projektiran je za vodu, ljudski otpad i toaletni papir. Ukoliko se u njega ubacuje tvari koje se ne smiju dolazi do začepljenja i oštećenja sustava javne odvodnje. U sustav javne odvodnje NE SMIJU se odlagati…
Zbog povećane potrošnje povećan je i broj kvarova na cijelom distribucijskom području Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. Djelatnici Vinkovačkog vodovoda svakodnevno su na terenu i rade kako bi otklonili određene nedostatke u vodoopskrbi i to u najbržem mogućem roku i…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da je na web stranici www.vvk.hr na linku https://vvk.e-ocitanje.com/ dostupna usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu, a za online prijavu stanja bit će potreban posljednji primljeni račun s kojeg se u prijavu upisuje serijski broj vodomjera i šifra potrošačkog mjesta, a nakon toga i trenutno očitana vrijednost. Unosom tih podataka izvršena je prijava stanja. S uvođenjem nove usluge više nije aktivna usluga prijave stanja telefonom i SMS-om te pozivamo sve korisnike da koriste uslugu e-očitanja ili da stanje prijave pozivom na besplatni broj telefona 0800 2254 prema uputama govornog automata. Gospodarski subjekti i korisnici u stambenim zgradama ne mogu prijavljivati stanje putem ove aplikacije već njima stanje očitavaju naši inkasatori.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. korisnicima omogućuje dostavu računa e-mailom. Računi će se i nadalje dostavljati u papirnatom obliku onim korisnicima koji to žele, a svi koji su zainteresirani za dostavu računa e-mailom mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/ Na ovaj način dostavu računa mogu zatražiti svi korisnici naših usluga, uključujući i gospodarske subjekte i korisnike u stambenim zgradama budući da oni to ne mogu učiniti putem aplikacije e-očitanje.
Informacije o potrošnji vode i računima možete dobiti putem:
* telefonom od 7 do 15h
Sva prava zadržana © 2016-2021 Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o.
