Kontakt centar za korisnike: 0800-2254 (0-24h)
Prijava kvara od 0-24 h na 0800 2254
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da je na web stranici www.vvk.hr dostupna nova usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu, a za online prijavu stanja bit će Vam potreban posljednji primljeni…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. provodi EU sufinancirani projekt „Poboljšanje vodnokomunalne infrastrukture na području aglomeracije Vinkovci, Otok, Ivankovo i Cerna“. Projektom je omogućeno dobivanje besplatne pripreme za priključke za korisnike na projektnom području, u gradovima Vinkovci i Otok i općinama…
Poštovani korisnici, od 16. studenoga 2021., sukladno važećim epidemiološkim mjerama, sve osobe starije od 16 godina prilikom ulaska u upravnu zgradu Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije d.o.o. kao i u prostor blagajne Terme moraju imati važeću COVID potvrdu. U kontaktu s…
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. obavještava korisnike svojih usluga da je na web stranici www.vvk.hr na linku https://vvk.e-ocitanje.com/ dostupna usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu, a za online prijavu stanja bit će potreban posljednji primljeni račun s kojeg se u prijavu upisuje serijski broj vodomjera i šifra potrošačkog mjesta, a nakon toga i trenutno očitana vrijednost. Unosom tih podataka izvršena je prijava stanja. S uvođenjem nove usluge više nije aktivna usluga prijave stanja telefonom i SMS-om te pozivamo sve korisnike da koriste uslugu e-očitanja ili da stanje prijave pozivom na besplatni broj telefona 0800 2254 prema uputama govornog automata. Gospodarski subjekti i korisnici u stambenim zgradama ne mogu prijavljivati stanje putem ove aplikacije već njima stanje očitavaju naši inkasatori.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. korisnicima omogućuje dostavu računa e-mailom. Računi će se i nadalje dostavljati u papirnatom obliku onim korisnicima koji to žele, a svi koji su zainteresirani za dostavu računa e-mailom mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/ Na ovaj način dostavu računa mogu zatražiti svi korisnici naših usluga, uključujući i gospodarske subjekte i korisnike u stambenim zgradama budući da oni to ne mogu učiniti putem aplikacije e-očitanje.
Informacije o potrošnji vode i računima možete dobiti putem:
* telefonom od 7 do 15h
Sva prava zadržana © 2016-2021 Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o.
