Poštovani korisnici vodnih usluga!
Dana 2. siječnja 2025. godine Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. (VVK) preuzeo je Drenovački vodovod d.o.o. i Komunalno trgovačko društvo Gunja d.o.o. i na taj način postao jedinstveni javni isporučitelj vodnih usluga na uslužnom području 21.
Ovim putem želimo Vas izvijestiti na koje su Vam sve načine dostupne informacije o uslugama koje pruža VVK te na koji način možete ostvariti svoja prava.
Informacije o radu i uslugama VVK zajedno s obrascima koje je potrebno popuniti za pojedine usluge dostupne su na našoj web stranici www.vvk.hr. Svoje upite možete slati na e-mail vvk@vvk.hr
Kvarove možete prijaviti od 0 do 24 sata na besplatni broj 0800 2254, a obavijesti o istima objavljujemo na našoj web i Facebook stranici te u lokalnim medijima. Pozivom na isti broj možete doznati informacije o radovima koji su u tijeku, o Vašim računima te priključcima.
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. svojim korisnicima nudi uslugu e-očitanja brojila koja je dostupna na našoj web stranici na linku https://vvk.e-ocitanje.com/
Našim korisnicima omogućena je i dostava računa e-mailom. Svi koji su zainteresirani za dostavu računa elektronskim putem mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/
Vinkovački vodovod i kanalizacija d.o.o. Vinkovci, kao javni isporučitelj vodnih usluga, jedini je ovlašten pružati vodnu uslugu pražnjenja i odvoza komunalnih otpadnih voda iz individualnih sustava odvodnje, a korisnici koji svoje otpadne vode ispuštaju u septičku ili sabirnu jamu dužni su iste prazniti putem javnog isporučitelja vodnih usluga. Usluga se može zatražiti putem obrasca koji se nalazi na web stranici Vinkovačkog vodovoda i kanalizacije www.vvk.hr/centar-za-korisnike/zahtjev-za-koristenje-usluga-javnog-isporucitelja-vodnih-usluga/ Usluge pražnjenja septičkih jama VVK obavlja za privredne subjekte dok pražnjenje u domaćinstvima obavlja tvrtka Malva d.o.o. iz Vinkovaca temeljem ugovora s VVK.
Naselja u općinama Drenovci i Gunja vodom se opskrbljuju iz regionalnog vodocrpilišta u Sikirevcima. Voda iz tih zdenaca iznimne je kvalitete i svi njeni parametri su sukladni Pravilniku o parametrima sukladnosti, metodama analiza i monitorinzima vode za ljudsku potrošnju (NN 64/23) i daleko su ispod zadanih odnosno zakonskih vrijednosti. Sve analize vode dostupne su na https://vvk.hr/usluge/kvaliteta-vode/